Nézze meg a videót könnyen kiléphet

Az ügyfelek elvárásai változnak Az ügyfelek azt várják el, hogy képesek legyenek az általuk kedvelt csatornákon kapcsolatot teremteni az általuk választott időpontban, és elvárják, hogy elsőre a helyes információt kapják. A hívás, tartásban várakozás és a szervezetben történő körbeadás már nem elfogadható. Időtálló ügyfélélmény Tegye lehetővé ügyfeleinek, hogy megválasszák, mikor, hol és hogyan kezdeményeznek Önnel interakciót hanghívás, chat, közösségi média vagy SMS útján.

Használja a legmodernebb botokat és önkiszolgáló technológiákat — de emberi vonásokkal.

•  Странное? - Он начал беспокоиться.
• Milyen tablettát kell leszokni a dohányzásról
• Lenmag elhagyta a dohányzást

Egyszerű és skálázható A Buzzeasy olyan integrált felhőalapú megoldások tárháza, amelyek külön-külön és kombinálva is használhatóak a legnagyszerűbb ügyfélélmény biztosítása érdekében.

Mindegyiket arra terveztük, hogy kiegészítse, nem pedig helyettesítse a meglévő rendszereit és folyamatait.

Miért kellene fontolóra vennie egy sorbanállás közbeni visszahívási megoldást? Kedvelik az ügyfelek. Javítja az ügyfélélményt.

Jelentősen csökkenti az eldobott hívások arányát. Kisimítja a hívásmennyiség-görbét, növelve az ügyintézők kihasználtságát. Teljesen automatizált, nem függ a hangposta lehallgatásától vagy a kézi beavatkozástól.

Microsoft Stream is available through iOS and Android mobile apps on phones and tablets to enable you to watch videos while on the go. Fontos A

Gyorsan és egyszerűen telepíthető. Kínáljon valóban előnyös alternatívát a várakozó hívóknak Nem titok, hogy az emberek utálnak várni, ezért ha olyan alternatívát nyújt, hogy kiléphetnek a sorból anélkül, hogy elveszítenék a helyüket, és visszahívják őket, amikor nekik megfelel amint van szabad ügyintéző vagy későbbre ütemezve valami igazán különlegeset kínál nekik: időt. A hívástartás már történelem Az ügyfelek bármely csatornán kérhetnek visszahívást Tegye lehetővé, hogy az ügyfelei a legegyszerűbb és legintelligensebb módon kérhessenek visszahívást bármelyik digitális csatornán.

Kifüstöljük magunkat a világból - hét történet arról, hogyan sikerült leszokni, és miért nem Hogyan akarod abbahagyni a dohányzást, Szívni, vagy nem szívni… A koncentráló készség csökkenése, 2 hét Ingerlékenység, izgatottság, szorongás, 4 hét Alvási problémák, 1 hét Emésztési zavarok, székrekedés, 4 hét Fel kell készíteni a környezetet is a leszokásra.

Az ügyfeleket automatikusan át lehet irányítani az önkiszolgálásról élő ügyintézőhöz, a teljes ügyfélkontextust megőrizve. Feleltesse meg egymásnak az igényeket és a kapacitásokat A Buzzeasy Callbacket úgy terveztük, hogy bármely contact centerrel együttműködjön.

8 tipp - Telefonos videózáshoz!

Folyamatosan figyeli a várakozási időket, megfelelteti egymásnak az igényeket és nézze meg a videót könnyen kiléphet kapacitást, biztosítva, hogy az ügyfeleket csak akkor hívják vissza, ha vannak megfelelő szakértelmű szabad ügyintézők, hogy intézzék. Teljesen felszerelt Csatlakoztasson digitális csatornákat a contact centerhez X.